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Bei der Wiederanlage zeigt die Praxis eine deutliche Lücke zwischen Potenzial und Nutzung. Lebensversicherer zahlen hohe Kapitalbeträge aus, doch nur rund jeder zweite Kunde gibt an, überhaupt ein Wiederanlageangebot erhalten zu haben. Noch weniger nehmen dieses tatsächlich an. Die Folge: Anbieter verlieren Umsatz, Kapital und Kunden. Dabei bietet das Thema enorme Chancen. Lars Heermann (Assekurata Assekuranz Rating-Agentur) ordnet die Lage ein und zeigt, wie mit differenzierten Angeboten, aussagekräftigen Daten und vertriebsfähigen Prozessen aus Ablaufleistungen wieder Kundenbeziehungen entstehen können.
